Arena de Notícias
Para crescer profissionalmente, é preciso dominar as ferramentas certas. A Capacitacoop conta com trilhas focadas em inovação, gestão potencializada por tecnologia e experiência do cliente.
Aproveite a oportunidade de se atualizar gratuitamente e estudar no seu próprio ritmo:
1. Liderança Expandida (Liderança + IA)
A Inteligência Artificial está transformando o trabalho. O mercado busca líderes modernos que saibam orquestrar equipes humanas potencializadas pela IA.
Objetivo: Saia do operacional! Descubra como a união entre liderança e ferramentas de IA pode reduzir o esforço manual do seu time e transformar desafios diários em inovações práticas.
Duração: 2h | Prazo de conclusão: 10 horas
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2. Liderando na Inovação
Liderar hoje não é dar ordens, é criar um ecossistema seguro e inspirador para que a criatividade floresça sem medo do erro.
Objetivo: Torne-se o líder que o futuro exige. Conduza sua equipe com estratégias modernas que convertem a criatividade coletiva em avanços significativos de mercado.
Duração: 20h | Prazo de conclusão: 45 dias
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3. Cliente Ao Centro (Customer Centricity)
Reter e encantar um cliente é o maior desafio atual. Profissionais especializados em Experiência do Cliente (CX) e mapeamento de jornada possuem alto valor estratégico.
Objetivo: Pare de adivinhar o que o seu cliente quer. Aprenda a aplicar as melhores práticas para entender as reais dores do consumidor, mapear sua jornada e construir relacionamentos altamente lucrativos e duradouros.
Duração: 2h30 | Prazo de conclusão: 10 dias
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Importante: Cursos restritos aos usuários vinculados às cooperativas registradas e regularizadas junto ao Sistema OCB. Caso tenha dúvidas, entre em contato através do e-mail nucleo@ocb.coop.br.
Caso tenha alguma dificuldade de vinculação de CPF durante a sua matrícula, envie um e-mail para cooperativa@gruposbf.com.br com seu nome completo, matrícula ou CPF pedindo a liberação.